作者 成城 尧欣雨

在成都，以前想扔掉一张破旧沙发，得自己搬下楼、满大街找拖车，还总怕乱扔影响市容市貌。如今只需要点开手机简单操作，就有人上门收运、规范中转、绿色分解，全程无后顾之忧。

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这件“小事”的便捷转变，背后是成都市城管委持续完善推进的大件垃圾规范化收运处置体系：从源头投放，到中转暂存、专业运输，最后实现大件垃圾的资源化利用。现在，我们跟着成都青羊区一位居民的求助订单，走进集散点和分解循环中心，看看一件大件垃圾如何“变废为宝”。

一部手机旧物“一键清零”

成都青羊区杨阿姨家中客厅里有一套老式组合沙发，“其中的单人沙发太占地方了，我想把这里腾出来给娃娃换个书桌。”杨阿姨指着阳台上的那张单人沙发说，之前问过收废品的，人家嫌搬运麻烦，放楼下又怕被邻居投诉，真愁人！

不久前，她听环卫工作人员说现在有个“蓉城清运”小程序，家里的大件垃圾可以预约上门收取，便拿出手机试了试：拍照、选地址、确认时间……“分分钟搞定，还真跟寄快递一样。”杨阿姨说。

杨阿姨是5月9日下的单，10日上午一大早，一辆印有“大件垃圾收运”标识的车就开到了楼下。上门后，工作人员先拿出一张回执单，“每位用户下单后，我们就要开一张，详细记录住址、电话这些信息，确保准确无误。”工作人员一边递笔一边解释。

杨阿姨签完字感慨连连：“以前我扔旧床垫，一家人抬得腰疼。现在手机上点一下，第二天师傅就上门搬，还这么正规，太省心了。”

据悉，这种“点手机、上门搬”的日常服务，已成成都大件垃圾收运服务的一种常态：居民下单后，响应不超过24小时，上门收运工作一般两小时内就能完成。

　先“歇脚”再“变身”

杨阿姨家的这只旧沙发被搬上车后，工作人员介绍，大件垃圾收运分两步走：先送到街道的集散点，这里就像是“临时驿站”，周边小区收来的大件垃圾，都在这里暂存、分类，再集中转运到大件垃圾分解循环中心。据悉，目前成都青羊区共有12个这样的集散点，确保做到每个街道全覆盖。

从集散点运出的大件垃圾，会统一运往青羊区大件垃圾分解循环中心，这里才是大件垃圾真正的“终点站”。

走进青羊区大件垃圾分解循环中心，堆放区、拆解区、破碎区、打包区、回收区……分得清清楚楚。一车从集散点运来的沙发刚卸货，工作人员们就开始了拆解工作，迅速将海绵、弹簧、木材、布料等归纳到位。“所有大件垃圾在我们这里都可以进行循环再利用。”工作人员介绍说。

据悉，仅在2025年，成都青羊区大件垃圾分解循环中心累计处理大件垃圾约5000吨，无害化处理率100%，资源化利用率超过85%，回收的木材、金属就达960多吨。

城市管理的“温度计”

曾经，市民面对破旧的沙发、床垫、衣柜等，常常陷入两难：自己搬运，累得腰酸背痛；花钱请人，又怕被乱要价；图方便一扔了之，又担心影响市容市貌；如今，居民既可以将大件垃圾投放到小区或街道设置的专用投放点，也可以打开“蓉城清运”小程序，预约上门收运，一键搞定轻松便捷。

扔垃圾这件“小事”，正在成为成都城市精细化管理的一张温暖名片。一件大件垃圾的“退休之旅”，全程不过半天——它不再是楼道里的风险隐患和绿化带的脏乱遗留，而变废为宝成为可回收利用的再生资源。

“城市管理的温度，正体现在这些细节的改变中，把老百姓的‘麻烦事’当成了‘心头事’，这样的城市管理才有温度！”成都市城管委相关负责人表示，下一步将继续织密大件垃圾收运处置网络，让更多市民享受到便捷、透明、绿色的处置服务。(完)