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今日记者从郑州市市场监管局获悉，因郑州市12315投诉举报维权中心办公所在区域供电设备老化，为提高供电可靠性，国网郑州供电公司计划该区域停电并进行高压线路检修，计划停电时间为2023年3月27日22时00分至23时00分。电力中断期间，12315热线无法正常提供服务，转为系统自助留言状态。

在此期间的群众诉求，可通过12315热线的语音留言进行登记，也可通过全国12315平台（www.12315.cn）、支付宝、微信“12315”小程序进行投诉举报，市场监管部门将从快予以处理和答复。

（正观新闻记者 李爱琴）

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